三新装饰李刚:细节决定成败
2016-07-12 14:53 来源:装修保障网 作者:三新装饰 阅读()
近20年,家居装修行业通过创新、模式快速迭代、渠道多样化三部曲,逐渐形成了行业自有特色,使我们的家居装饰装修成为了很多业主的。同时,家居装饰业作为一个行业,也逐渐成型。近期,本部门策划“走进三新”系列采访。本期嘉宾李刚董事长接受了此次访问。
SEO:我们三新公司成立于2009年,当时怎么会考虑做装修公司呢?
李刚:其实一开始我也是从农村走出来的。在农村,大部分人都会自己装修,装修的质量好坏咱们不说,主要的是现在我们生活的越来越好,许多讲究生活品质的家庭会更加注重家居这一块,加上家居装修成为了大家生活不可或缺的一部分,我就想成立家居装饰公司,后来跟我几个朋友商量大家一致同意,都是希望可以做到绵阳口碑、服务质量、产品过硬的有良心企业,这是我的心愿。我以前是做窗帘发家的,2009年开始与朋友成立三新公司。年如一日的做家居装修,对它有很深的感情。也与大家制定了一套家居设计、装修的标准,希望行业可以健康发展,杜绝一些不良公司做黑心工程坑老百姓,让更多的消费者认可这个行业。我们早在行业推出德系工艺,建立健全的售后服务让消费者更家信任我们,还有我们的公司做了七八年了,经得起考验。
SEO: 2010年转做家居装修行业,是在怎样的背景下考虑的呢?
李刚:之前认为家居装饰行业前景比较好,但开拓市场的成本太高,个人觉得不管做哪个行业都应该先把兵练好、把品质做好,企业在消费者的口碑中生存,才是王道。但这几年国内市场成熟了,未来两三年是一个爆发、井喷期,这个行业会形成新格局。
SEO:跟我们三新的新老客户介绍一下咱们公司的装修层次吧?
李刚:我们目前大体就是分为实惠整装全包98项,品质精装118项全包,奢华整装139项全包。但是有争议的、非必要性的、价格差异较大的、有个性化需求的咱们都是不包的。毕竟人无完人,装修也是人生的一件大事。如果因为这些细节方面让消费者产生不愉快,岂不是得偿所失?咱们就是要考虑各个细节,“细节决定成败“。争取做到让客户满意,让客户更加信赖咱们三新人!
SEO:三新在跟同行业竞争方面的优势是什么?
李刚:其实说真的,我们的企业才发展不久,很多同行都是这个行业的佼佼者,包括我们平时还要派人去学习、去培训。原因就是一个行业需要发展,固步自封是不行的。必须走出去,一个企业要有新鲜思想、有创新精神,这样的企业才是有发展前途的。包括我们推出的德系工艺,对消费者来说,国产现在很多工艺都比不上国外,我们就是想让消费者更加放心,信任三新!
SEO:目前来看,这个行业面临一些怎样的机遇和挑战?
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